Городская домофонная служба

Информация может быть не достоверна

Обилие предложений по обслуживанию слаботочных систем, различные условия предлагаемого сервиса заставляют сегодня задуматься многих жителей города: а стоит ли по инерции продлевать договор с обслуживающей компанией, не сумевшей проявить себя профессиональным и толковым исполнителем, если в городе существуют гораздо лучшие предложения? Мы стали замечать, что многие прогрессивные горожане и председатели УК, ЖСК и ТСЖ уже не довольствуются «тем, что дают», а требуют повышенной ответственности обслуживающих организаций за свою работу. Если сервисная компания не готова соответствовать требованиям, предъявляемым ей заказчиком, они без колебаний выбирают другую, более профессиональную компанию. Десятки и сотни новых обращений в наше предприятие за лучшими условиями обслуживания — этому свидетельство.

Для крепких хозяйственников важно при минимальных затратах на сервис получить максимально полное и внимательное отношение к оборудованию: ведь это значительно продлит срок его эксплуатации. Зная это по опыту, мы проводим щадящую тарифную политику, предусматривающую скидки, рассрочки, предложения по модернизации устаревшего оборудования, покраске дверей подъездов в счет абонентской платы, даже без ее повышения. Сроки проведения регулярных профилактических работ сокращены до 1 раза в месяц. В рамках этих работ проводятся тесты основных функциональных узлов, осмотр оборудования, чистка, смазка и регулировка крепления элементов, включая доводчик. Таким образом, мы снимаем беспокойство с жильцов о состоянии системы и сами реже получаем заявки на ремонт с наших объектов. Но если поломка все же случилась, наши мастера устраняют ее в тот же день, причем в удобное для жильцов время, даже в выходные и праздничные дни.

Наше обслуживание — не формальное выполнение договорных обязательств. Если наши клиенты выразили пожелания по ремонту двери подъезда, уход за ней тоже наша забота: установка уплотнителя, смазка петель, ремонт полотна и коробки, покраска. Мы стараемся выяснить пожелания клиентов и выполнить их на «отлично».
Мы поняли: для успешного ведения своего дела самое главное — создать эффективный, социально ответственный бизнес, который делает лучше жизнь всех его участников. Сформировалось понимание цели и миссии предприятия:

ЦЕЛЬ — создать высокий уровень безопасности и комфорта проживания с помощью современных технических средств, обеспечивая при этом высочайший (лучший) уровень сервиса.

МИССИЯ — стать полноценными гарантами безопасности самого ценного, что есть у человека – его дома, его семьи.
Уже позади многие вехи развития компании. Меняется жизнь, меняются приоритеты. Но мы по-прежнему хотим сделать жизнь горожан лучше, и открыто смотреть в глаза людям.